Popina fue diseñado para funcionar sin Internet. Esto significa que toda la información se almacena en el iPad. Cuando hay una conexión a Internet disponible, Popina aprovecha la oportunidad para guardarlo todo en tu Back office.
Por lo tanto, es importante asegurarse de que todo se ha guardado antes de eliminar la aplicación.
Antes de la eliminación
Antes de eliminar Popina, asegúrese de que se respeten todos los puntos siguientes:
Todas tus cajas están paradas y cerradas
Todas tus cajas están sincronizadas. Puedes comprobarlo en tu Back office y ver si todos están presentes.
Tu tarjeta está bien guardada. En la pestaña Configuración de Popina Cuenta de Popina: las fechas de modificación y copia de seguridad deben coincidir.
Una vez que se haya verificado todo esto, asegúrate de:
Tener internet para poder volver a descargar Popina
Ten en cuenta tu ID de Apple y el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Popina.
A continuación, puede eliminar Popina mientras elimina una aplicación para iPad: manténgase presionado en el icono de la aplicación y luego en la pequeña cruz.
Después del restablecimiento
Ahora es el momento de reinstalar Popina a través de AppStore.
Una vez instalado, inicia sesión y ve a Ajustes de impresión :
Comprueba que tus impresoras estén presentes y que impriman bien con el botón Probar
Compruebe que su impresora de tickets esté marcada como « ticket de caja"
Comprueba que tus postes de preparación estén bien colocados en tus impresoras
Si tienes alguna duda y quieres recibir apoyo en este proceso, llámanos al :+34 932 719 058