Como el iPad no tiene un cable Ethernet, todos los intercambios de información (sincronización, impresiones, ...) pasan por Wifi.
Podemos distinguir los problemas causados por Wifi en dos categorías: si no funciona, significa que la configuración es mala, y si funciona pero mal o intermitentemente, entonces es porque la calidad de la red Wifi no es óptima.
Configuración incorrecta
Estos son los diferentes síntomas que pueden ocurrir durante una mala configuración:
Sin impresión
No hay sincronización
Cuando hay un fallo de impresión, Popina muestra tres mensajes diferentes :
Sin impresora de recibos de efectivo
Mala red Wifi
Los fallos de impresión tienen
Sin impresora de recibos de efectivo
Esto significa que no se ha seleccionado ninguna impresora en la configuración de la pestaña Impresiones de Popina. Debe elegir una impresora comprobando el pequeño ticket de caja.
Si se trata de un vale de cocina, significa que tienes un poste de preparación que no está asignado a una impresora. Debe mover la tableta del vale de preparación a la derecha de la impresora de su elección.
Mala red Wifi
En este caso, significa que el iPad no está conectado a la red WIFI para hacer impresiones :
Tienes un router que te ofrece una red WIFI llamada "Popina" (o "Popina 5G" de mejor calidad)
No tienes un router, por lo que estás conectado directamente a tu "Internet Box"
En cualquier caso, si los mensajes de "mala red WIFI"Aparece, escribió a continuación: "La última buena impresión tuvo lugar en la red "xxx", pero actualmente no estás conectado".
Por lo tanto, es necesario comprobar que el iPad está correctamente conectado a la red "xxx" e idealmente olvidarse de todas las demás redes.
Si la red en cuestión no está disponible, comprueba si estamos en el caso (1) o en el caso (2):
Desconecte el módulo de aterrizaje Popina (solo eléctricamente), espere 10 segundos y vuelva a conectarlo.
2. Haz lo mismo, pero con tu "caja de Internet ».
Una vez hecho esto: espera de 1 a 2 minutos a que el dispositivo se encienda por completo y luego comprueba si encuentras esta red WIFI.
Los fallos de impresión tienen
Este mensaje puede deberse a la mala calidad de Wi-Fi y explicarse en el siguiente capítulo. Pero antes de eso podemos comprobar si no proviene de la configuración.
Aquí hay diferentes cosas que hay que comprobar:
Comprueba que el cable entre el router y la impresora no esté desconectado. Debe haber una luz verde encendida detrás de la impresora en la toma de red.
Reiniciar la impresora
Reiniciar el router
Si tienes alguna, desenchufa y vuelve a conectar tus cajas de PLC
Si tienes alguno, desenchufa y vuelve a conectar los repetidores Wifi
En la configuración de Impresiones de Popina, elimine sus impresoras y espere a que vuelvan a aparecer (no olvide volver a configurar "billete de efectivo" y "polos de preparación")
Mala calidad del wifi
Estos son los diferentes síntomas que pueden ocurrir durante la mala calidad de la red Wi-Fi:
Impresión entrercortada
Algunas notas tienen caracteres extraños
Los mandos a distancia a menudo se desconectan entre sí
Hoy en día, con la proliferación de redes Wi-Fi y bluetooth, las frecuencias se saturan rápidamente, especialmente en las zonas urbanas. Cabe señalar, por ejemplo, que Bluetooth utiliza la frecuencia de 2,4 GHz, es decir, la misma que la mayoría de las redes wifi.
Te recomendamos que desactives el bluetooth de tu iPad y iPod.
Si sus vecinos acaban de equiparse con una caja nueva y más potente, o si sus clientes tienen su teléfono con su wifi y bluetooth activados, su red wifi seguramente se verá interrumpida. Para que su red wifi sea lo más eficiente posible, debe estar configurada en 5 GHz.
Todos los routers Popina que vendemos ya están configurados en 5 GHz. Simplemente elige conectarte a la red Popina 5G en lugar de a Popina.
Si sus iPads/iPods son nómadas, le recomendamos encarecidamente que se proporcione un terminal de red de largo alcance con tecnología Wifi AC. Esta tecnología emite una señal direccional que aumenta la intensidad de la señal mientras se dirige a los dispositivos.
Los terminales de red de largo alcance que recomendamos son similares al AirPort Extreme de Apple, que tiene un AC 1900 Wifi. Para que te hagas una idea, los terminales de red que se venden hoy en día oscilan entre 300 y 3200.
Algunos consejos
Conéctate preferiblemente a Popina 5G
Olvídate de todas las demás redes wifi de tu iPad
Usar cables Ethernet de categoría 6
Nunca conectes una impresora a un repetidor wifi